Les blogs peuvent exister sans commentaire. L’inverse absolument pas.
De sérieux débats agitent actuellement la sphère numérique sur la gestion de plus en plus difficile des commentaires. Notamment sur les blogs de presse qui attirent bien du monde...
Un blog TDG évoquait récemment un article de Slate au titre significatif:
comment-les-commentaires-ruinent-les-articles-
" Ruinent", pas moins!
Certes, ils posent des problèmes importants. Mais aller, tout de go les supprimer n’est pas raisonnable. Ils tiennent d'une communauté participative active.
TOUT BLOG A BESOIN DES COMMENTAIRES !
Le blog est un porte-avion attaché à un port. Ici Genève.
Caractéristique, le blogueur est à lui seul une ENTITE EDITORIALE autonome: éditeur, rédac-chef, rédacteur correcteur, secrétaire de rédaction, diffuseur...
Dans le cas particulier de la Tribune, non soumis à la censure ou accord préalable le blogueur écrit bien ce qu'il veut. Il y a juste un petit décalage temporel entre le moment de l’envoi d'article et celui de se retrouver dans la Timeline. Ceci exprime probablement une vérification de conformité légale, la moindre des choses !
A savoir, les sites de blogs de presse hébergés en France type rue 89, Nouvel Obs + plus ne pratiquent pas cette liberté helvète. J’ai mené ma petite enquête comparative: le sujet du post et ensuite son contenu doivent chez eux, passer par un comité de lecture. Vive Genève…
PRESSE WEB CLASSIQUE SOUMISE AU DIKTAT DE L'ACTU...Cette sublime faculté créative donnée au blogueur qui peut bien parler de ce qui lui chante et quand il le veut, ne se retrouve pas dans le format de la Presse numérique.
Comme le journal papier, sa version numérique suit l'actu basée souvent sur les dépêches d'agences (Reuters, AFP) ce qui donne comme résultat un peu négatif que toute la Presse parle des mêmes choses au même moment sur papier ou web!
Ou évite de parler d'un sujet en même temps..
MEILLEURE GARANTIE DE VERACITE DE LA PRESSE. En revanche, l’article qui va passer dans le journal web PRESSE de la Tribune de Genève sera vérifié et validé. Il aura fait l’objet d’un choix éditorial, sera relu, corrigé. Il portera en fait la parole d’une rédaction. Une équipe est en œuvre. En cas de problème tout le monde se soutient car le produit est un résultat professionnel, industriel presque. Avec toutes les techniques journalistiques mises en œuvre, les 5W (when, who...) le triangle inversé et surtout la triple vérification d’une info (normalement, si le travail est bien fait...)
BLOGS CREATIFS. En aucune manière le blog ne peut garantir cette vérification de l’info au sens journalistique. Ceci est clair puisque le blogueur publie librement. Les blogueurs qui cartonnent sont probablement -tout de même..- ceux qui rassurent le lecteur en appliquant les règles du journalisme et la sacro-sainte vérification?
Pour autant le blogueur détient un outil numérique incroyablement puissant, car immédiatement googelisé s'il commence à avoir un lectorat certain.
BLOG: PUISSANT NEO-MEDIA POTENTIELLEMENT EN CONTRE-INFO
Il a la faculté de partir sur des chemins neufs.
Plusieurs blogs de Tribune de Genève -c'est leur richesse et le résultat de cette liberté- vont chercher de l'information réellement sous d'autres points de vue sur les sujets d'actu chauds tels l'Ukraine, la Syrie, le Proche-orient par exemple. Ils apportent leurs connaissances spécifiques.
Une formidable démultiplication des points de vue sur les blogs alors que les médias traditionnels restent souvent suivistes, politiquement corrects.
Sur ces sujets inédits, ou abordés sous des angles inattendus, les commentateurs apportent également toute leur énergie. Passionnant !
Le blogueur tient la barre de son navire en complète autarcie. Au fur et à mesure de sa navigation il emplit ses soutes de ses articles qui, plus ils sont nombreux, plus ils sont cliqués. Et des commentaires qui arrivent comme des missives qui se posent sur le pont.
Il se nourrit des gouttelettes de l’air du temps captées pour ses choix rédactionnels. Des sujets calmes ou moins .Cela tangue grave quand il aborde les thématiques de la politique ou du Proche-orient.
COMMENTATEURS SI DIVERS: DES EXPERTS AUX ...TROLLS
Cette autarcie structurelle explique pourquoi les blogs ne peuvent absolument pas se passer des commentateurs. Si une inexactitude est écrite, elle est vite détectée, par ce « travail collaboratif » des commentateurs.
Les commentateurs signalent de leur côté que certains articles, certains blogs sont hyper provoc'( cas de figure possible en raison justement de la complète liberté de rédaction sur les blogs TDG ) . D'où effectivement l'absolue nécessité du retour de terrain par les commentaires !
Un jour, un de mes articles rédigé trop vite avait déplu. Le commentateur expliquait pourquoi. Je lis ses arguments. Il avait parfaitement raison. De fait j’ai modifié l'angle suite à cette intervention contradictoire fort bien venue d’une grande finesse. Même si en opposition frontale.
Les commentateurs sont des partenaires essentiels. Ils apportent même leur expertise. Des experts pros du secteur aérien sont venus enrichir mon article sur Cointrin. Lire
Le blog-bateau vogue et reçoit en permanence ces missives de commentateurs qui ont pris sur leur temps de vie pour lire votre blog. C’est vivant, interactif. Bien évidemment un commentaire en opposition doit passer s’il est argumenté, sans agressivité ni gros mots.
LES FANTÔMES DU WEB
Le problème est quand le ponton reçoit des déjections de drôles d’oiseaux…
Bizarres trolls d’une indécence absolue, masqués derrière les pseudos, dont les adresses courriels sont souvent fausses.
Ils viennent d'on ne sait où. Avec des adresses IP de Suisse ou France quelquefois des pays les plus improbables à l'autre bout de la planète!
Le lecteur n'a pas idée de ce que les bases de commentaires reçoivent.
Ces fantômes... cachés viennent hurler haut et fort que le blogueur qui ne les laisse pas passer est un censeur autocrate qui les méprise eux. Et tutti quanti….
Si facile...
Mais il faut relativiser, ces pollueurs sont minoritaires. Sur le blog Neidinger la communauté des commentateurs est plutôt un véritable partenaire d'avis aussi divers les uns que les autres. Ne pas ranger tout le monde dans le même panier en raison des entreprises de démolition Trolls& Co et des Commentateurs Anonymes& Co.
A savoir une catégorie nouvelle de commentateurs s'installe depuis quelques mois sur les blogs. Comme des coucous qui viennent poser leur oeufs sur le ponton du navire, en parasitage. Ils pondent un commentaire souvent intéressant , du type que l'on laisse passer. Ils s'agit des commentateurs dont les noms sont carrément publicitaires. Ici, ils sont systématiquement bloqués.
DESOLEE, LES COMMENTATEURS N'ONT PAS D'IDENTITE NUMERIQUE !
Au réel, le problème à gérer n’est pas tant celui des trolls qui bien évidemment ne passent pas s’ils démolissent. Mais celui de commentaires intéressants pour 90 % et qui vont pourtant avoir une phrase impubliable. Que faire? Impossible évidemment pour le blogueur de "trier" le commentaire.
Ou, autre cas, ce commentateur sous pseudo, anonyme qui rédigeait des textes ….n’ayant rien à voir avec l’article ! Il était joignable, son courriel étant exact. Je lui en ai fait la remarque. Il m’a répondu « laissez- passer, je suis connu pour ces avis tranchés, c’est mon identité de commentateur"
La réponse fut non. Il s’appuyait en fait sur un article pour en faire autre chose. Pas d’accord. Blog porte-avion de commentaires liés au sujet oui . Base d'accueil du coucou qui vient y faire autre chose, non.
Que signifie l’identité numérique d’un commentateur anonyme sous pseudo ? Rien. Le vide sidéral. Pour gérer son identité numérique, que ce commentateur au besoin d'expression soutenu créé un blog pour s’exprimer!
Certains ne manquent pas d'air...
BLOGUEUR RESPONSABLE JURIDIQUEMENT DONC 100%MAÎTRE DE SES CHOIX
Bloguer est une activité très engageante, une identité numérique en ressort avec certes un petit tournis quand on se retrouve googlelisé (quand le commentaire posté arrive de Hong Kong ou de New-York quelquefois, suivant l'IP...bigre.)
Tournis de la puissance du néo-média blog |tel le score/jour maximal du blog un 15 000 clics sur un article Schumacher en janvier 2014, jamais renouvelé depuis]
Mais qui expose.
Le plus souvent, le blogueur met sa photo, blogue sous son nom réel. S’il est sous pseudo il est de toutes façons joignable.
Juridiquement responsable en tous cas. Un jour sur ce blog est arrivé un commentaire délirant de 100 lignes n’ayant rien à voir avec l'article, très diffamatoire vis-à-vis d’une personnalité genevoise. Un avocat. Un problème de procès en cours. Heureusement que le commentaire est modéré en amont !
SALON CONVIVIAL
En fait le blog Neidinger est comme un salon. Pour le plaisir ! Pas pour le combat.
Celui qui entre et vient débattre, argumenter, s’opposer mais restant poli est le bienvenu.
Le blogueur et ensuite les commentateurs construisent ensemble un post- débat intéressant autour de la multiplicité des points de vue. Et c’est la majorité.
Les trolls démolisseurs et "donneurs anonymes de leçons de démocratie" … restent à la porte.
Sans état d’âme. Bloguer est une activité totalement gratuite évidemment et qui prend beaucoup de temps.
A savoir, le blogueur n'est pas maso !
Les blogueurs constatent effectivement une dérive . Certains choisissent de fermer les commentaires. Ils sacrifient ainsi volontairement une des sources de clics.
Mais tous les blogs ne courent pas la course à l'échalote du "plus lu".
En agissant ainsi, ils traitent l'info comme la presse traditionnelle papier dont les journalistes se moquent éperdument des retours de lecteurs, c'est connu..
De fait, ce blog Neidinger a décidé de laisser les commentaires car la communauté qui prend sa plume est forcément un partenaire de premier plan qui enrichit tout article et démultiplie les points de vue.
Mais il a ressenti la nécessité de publier sa propre charte
Que ceux qui n'acceptent pas ne perdent pas de temps à commenter...
Pour les autres, merci infiniment de cette communauté collaborative des commentateurs qui ont pris du temps pour lire.
Sylvie Neidinger
Trolls:sociologie des commentaires indésirables
Lors de la conférence, de nombreuses réalisations du net ont été présentées.
